よくある質問
商品について
何センチから扱っていますか？
革靴は26.0cmから、カジュアルシューズは27.0cmから、スニーカーは27.0cmから取り揃えております。
商品数はどれくらいありますか。
時期によって変動いたしますが、約5,000点取り扱っております。
どのくらいの価格から扱っていますか？
革靴・カジュアルシューズ・スニーカーは4,000円代から取り扱っております。
レギュラーサイズの靴はありますか？
基本ございません。男性の大きいサイズのみ販売しております。
幅広甲高の靴はありますか？
幅広甲高の靴、4E・5E・6Eを取り扱っております。
6Eの靴については、26.0cmからございます。
取り寄せはできますか？
可能な商品もございますが、ほとんどの商品はできません。
当店で取り扱っているサイズの商品は、ほとんどが半年以上前にオーダーする受注生産のためです。よって、ほとんどのメーカーで在庫を持っていないからです。
新品ですか？
当店で取り扱っている商品は、全て新品・正規品です。
店舗について
店舗はありますか？
ございます。
ガリバーシューズ横浜店
神奈川県横浜市神奈川区栄町6-1
ヨコハマポートサイドロア参番館105
TEL 045-441-8941
年中無休(お正月休みを除く)
営業時間 10:30～19:00
インターネットサイトにある商品は、全て店舗にありますか？
基本ございます。
ただし、当店はインターネットサイトと店舗で在庫を共有しておりますので、確実に在庫がある事をお約束できません。
できましたら、在庫確認はお電話かお問い合わせよりご確認ください。
クレジットカードやQR決済は使えますか？
ご利用いただけます。お支払い方法についてはこちらをご確認ください。
取り置きはできますか？
申し訳ございません。できません。
修理はしてもらえますか？
基本できません。
リーガルなど、一部メーカーのみ修理を承っております。
詳しくは店舗までご連絡ください。
靴選びの相談をしたいのですが。
お悩みがございましたら、お気軽にご連絡・ご来店ください。
インターネット通販について
注文の仕方を教えてください。
お買い物ガイドをご確認ください。
注文してから何日で届きますか？
通常、15時までのご注文の場合は当日に発送いたします。15時以降のご注文は翌日の発送となります。(土・祝日は12時まで。日曜日のご注文は翌日の発送になります。)
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。お届け先により、お届け日は変わります。
送料はいくらですか？
送料はお買い上げ金額や配送先によって変わります。
お買い上げ金額が10,000円（税込）以上で沖縄県・離島以外は無料です。お買い上げ金額が10,000円（税込）未満の場合、配送料をいただきます。
詳細は同ページ内配送料と手数料についてをご覧下さい。
サイズが合わなかったら。
サイズが合わない場合は、交換・返品も可能です（送料はお客様のご負担になります）。
商品にキズやシワ、汚れがついた場合は返品をお受けできませんので、試着の際はお部屋の中で試すなどしてご注意ください。
お気軽にご連絡ください。
普段履いているスニーカーのサイズで、革靴を選んでも大丈夫ですか?
一般的には、革靴の作りはスニーカーより１cmから1.5cm大きめです。
サイズが合わなかった場合は、交換可能ですので（送料はお客様のご負担になります。）ご連絡ください。
サイトにないサイズの靴は、取り寄せできますか？
可能な商品もございますが、ほとんどの商品はできません。 当店で取り扱っているサイズの商品は、ほとんどが半年以上前にオーダーする受注生産のためです。 よって、ほとんどのメーカーで在庫を持っていないからです。
注文のキャンセルはできますか?
発送前でしたらキャンセルできますが、発送後は返品でのご対応となります。（送料はお客様のご負担になります）
また、商品発送後に長期不在・受取拒否でお受け取りされない場合は、不正注文となり、往復分の送料及び手数料などの合計をご請求させていただきます。